Términos del servicio
DESCRIPCIÓN GENERAL
¡Bienvenido a Alissea! Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Alissea. Alissea opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información relacionada, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios con el fin de brindarte, como cliente, una experiencia de compra cuidadosamente seleccionada (los “Servicios”). Alissea funciona con Shopify, lo que nos permite ofrecerte los Servicios.
Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política mencionada en el presente documento (estos “Términos de Servicio” o “Términos”), describen tus derechos y responsabilidades cuando utilizas los Servicios.
Por favor, lee estos Términos de Servicio detenidamente, ya que incluyen información importante sobre tus derechos legales y cubren áreas como exenciones de garantías y limitaciones de responsabilidad.
Al visitar, interactuar o utilizar nuestros Servicios, aceptas estar sujeto a estos Términos de Servicio y a nuestra Política de Privacidad [ENLACE]. Si no estás de acuerdo con estos Términos de Servicio o con la Política de Privacidad, no debes usar ni acceder a nuestros Servicios.
SECCIÓN 1 – ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos de Servicio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia y que nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores utilice los Servicios en dispositivos que poseas, compres o administres.
Para utilizar los Servicios, incluido el acceso o la navegación por nuestras tiendas en línea o la compra de cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos, es posible que se te solicite proporcionar cierta información, como tu dirección de correo electrónico, información de facturación, pago y envío. Declaras y garantizas que toda la información que proporciones en nuestras tiendas es correcta, actual, completa y que tienes todos los derechos necesarios para proporcionar dicha información.
Eres el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de tu cuenta y de toda la actividad realizada en ella. No puedes transferir, vender, asignar ni licenciar tu cuenta a ninguna otra persona.
SECCIÓN 2 – NUESTROS PRODUCTOS
Hemos hecho todo lo posible para proporcionar una representación precisa de nuestros productos y servicios en nuestras tiendas en línea. Sin embargo, ten en cuenta que los colores o la apariencia del producto pueden diferir de cómo se muestran en tu pantalla debido al tipo de dispositivo que utilizas y a su configuración.
No garantizamos que la apariencia o calidad de los productos o servicios que compres cumplan con tus expectativas o sean exactamente iguales a los mostrados en nuestras tiendas en línea.
Todas las descripciones de productos están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento y de limitar las cantidades de cualquier producto que ofrezcamos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, caso por caso.
SECCIÓN 3 – PEDIDOS
Cuando realizas un pedido, estás haciendo una oferta de compra. Alissea se reserva el derecho de aceptar o rechazar tu pedido por cualquier motivo, a su discreción. Tu pedido no se considera aceptado hasta que Alissea confirme dicha aceptación. Debemos recibir y procesar tu pago antes de aceptar el pedido.
Por favor, revisa cuidadosamente tu pedido antes de enviarlo, ya que Alissea puede no ser capaz de atender solicitudes de cancelación una vez que el pedido haya sido aceptado. En caso de que no aceptemos, modifiquemos o cancelemos un pedido, intentaremos notificarte contactándote a través del correo electrónico, la dirección de facturación y/o el número de teléfono proporcionados al momento de realizar el pedido.
Tus compras están sujetas a devolución o cambio únicamente de acuerdo con nuestra Política de Reembolsos [ENLACE].
Declaras y garantizas que tus compras son para uso personal o doméstico y no para reventa comercial o exportación.
SECCIÓN 4 – PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado por un producto o servicio será el precio vigente en el momento en que se realice el pedido y se indicará en el correo electrónico de confirmación del pedido. A menos que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados no incluyen impuestos, envío, manejo, aduanas o cargos de importación.
Los precios publicados en nuestras tiendas en línea pueden diferir de los precios ofrecidos en tiendas físicas o en tiendas en línea u otros comercios operados por terceros. Ocasionalmente podemos ofrecer promociones que afecten los precios y que estén regidas por términos y condiciones separados. En caso de conflicto, prevalecerán los términos de la promoción.
Aceptas proporcionar información de compra, pago y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestras tiendas. Aceptas actualizar de inmediato tu cuenta y otra información, incluida tu dirección de correo electrónico y los datos de tu tarjeta de crédito, para que podamos completar tus transacciones y contactarte cuando sea necesario.
Declaras y garantizas que:
(i) la información de la tarjeta de crédito proporcionada es verdadera, correcta y completa;
(ii) estás debidamente autorizado para usar dicha tarjeta;
(iii) los cargos serán aceptados por tu compañía de tarjeta de crédito; y
(iv) pagarás todos los cargos incurridos, incluidos envío, manejo e impuestos aplicables.
SECCIÓN 5 – ENVÍOS Y ENTREGA
No somos responsables por retrasos en el envío o la entrega. Todos los tiempos de entrega son estimaciones y no están garantizados. No somos responsables por retrasos causados por transportistas, procesos aduanales o eventos fuera de nuestro control. Una vez que transferimos los productos al transportista, el título y el riesgo de pérdida pasan a ti.
SECCIÓN 6 – PROPIEDAD INTELECTUAL
Nuestros Servicios, incluidos, entre otros, todas las marcas comerciales, nombres de marca, textos, imágenes, gráficos, reseñas de productos, videos, audio y el diseño, selección y disposición de los mismos, son propiedad de Alissea, sus afiliados o licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual de EE. UU. y otros países.
Estos Términos te permiten utilizar los Servicios únicamente para uso personal y no comercial. No debes reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, exhibir públicamente, volver a publicar, descargar, almacenar o transmitir ningún material sin nuestro consentimiento previo por escrito.
El uso no autorizado de los Servicios puede violar leyes federales y estatales. Todos los derechos no otorgados expresamente están reservados por Alissea.
Los nombres, logotipos y diseños de Allisea son marcas comerciales de Alissea Shopify es una marca comercial de Shopify. Todas las demás marcas pertenecen a sus respectivos propietarios.
SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos proporcionarte acceso a herramientas de terceros que no supervisamos ni controlamos. Dichas herramientas se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo. No asumimos responsabilidad alguna por tu uso de estas herramientas.
SECCIÓN 8 – ENLACES DE TERCEROS
Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables del contenido, precisión o prácticas de dichos sitios. El acceso es bajo tu propio riesgo.
SECCIÓN 9 – RELACIÓN CON SHOPIFY
Alissea funciona con Shopify. Sin embargo, todas las ventas se realizan directamente entre tú y Alissea. Shopify no es responsable de ninguna transacción realizada en nuestra tienda.
SECCIÓN 10 – POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Toda la información personal recopilada está sujeta a nuestra Política de Privacidad [ENLACE] y a la Política de Privacidad de Shopify.
SECCIÓN 11 – COMENTARIOS Y OPINIONES
Al enviar comentarios, reseñas o sugerencias, otorgas a Alissea una licencia mundial, perpetua y libre de regalías para usar dicho contenido con fines comerciales o promocionales.
SECCIÓN 12 – ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Nos reservamos el derecho de corregir errores o cancelar pedidos si alguna información es incorrecta en cualquier momento sin previo aviso.
SECCIÓN 13 – USOS PROHIBIDOS
No puedes usar los Servicios para fines ilegales, fraudulentos, ofensivos o que infrinjan derechos de terceros. El incumplimiento puede resultar en la suspensión o terminación de tu acceso.
SECCIÓN 14 – TERMINACIÓN
Podemos terminar este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso. Las obligaciones pendientes seguirán siendo exigibles.
SECCIÓN 15 – EXENCIÓN DE GARANTÍAS
Los Servicios se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías expresas o implícitas.
SECCIÓN 16 – LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En ningún caso Alissea será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de los Servicios o productos.
SECCIÓN 17 – INDEMNIZACIÓN
Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a Alissea y Shopify por cualquier reclamación derivada del uso de los Servicios.
SECCIÓN 18 – DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición es inválida, las demás seguirán siendo válidas.
SECCIÓN 19 – RENUNCIA Y ACUERDO COMPLETO
Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre tú y Alissea.
SECCIÓN 20 – CESIÓN
No puedes ceder este acuerdo sin nuestro consentimiento previo por escrito.
SECCIÓN 21 – LEY APLICABLE
Estos Términos se regirán por las leyes del lugar donde Alissea tenga su sede.
SECCIÓN 22 – ENCABEZADOS
Los encabezados se incluyen solo por conveniencia.
SECCIÓN 23 – CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS
Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento publicando los cambios en nuestro sitio web.
SECCIÓN 24 – INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas sobre estos Términos de Servicio deben enviarse a:
infoalissea@gmail.com